1. Az ÁSZF hatálya és a szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZSZF) a [CÉGNÉV] (székhely: [CÍM], cégjegyzékszám: [CG.SZÁM], adószám: [ADÓSZÁM], e-mail: info@terkokert.hu) által üzemeltetett Térkőkert webáruházon (terkokert.hu) létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
A webáruházon való vásárlással a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A megrendelés folyamata
- A Vásárló a terméket a kosárba helyezi és kitölti a rendelési adatlapot.
- Az „Rendelés leadása" gombra kattintva a Vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz a kiválasztott termékekre.
- A Térkőkert a megrendelés beérkezésekor automatikus visszaigazoló e-mailt küld (ez még nem minősül szerződéskötésnek).
- A szerződés a Térkőkert kifejezett rendelés-visszaigazolásával jön létre, amelyet külön e-mailben küldünk.
3. Árak és fizetés
Az árak magyar forintban (Ft) értendők és az ÁFÁ-t (27%) tartalmazzak. A Térkőkert fenntartja az árváltoztatás jogát; a rendelés leadásakor érvényes ár az irányadó.
Fizetési módok: bankkártya (Barion), PayPal, utánvét. Utánvét esetén a fizetés a kézbesítéskor esedékes.
4. Szállítás és teljesítés
A szállítást gyártópartnerünk végzi. A szállítási idő a visszaigazolástól számítva 10–15 munkanap. A szállítási díj a rendelési folyamat során kerül meghatározásra. A szállítás kizárólag Magyarország területére lehetséges.
A Térkőkert nem felelős a gyártó vagy a fuvarozó által okozott késedelemért, ha az elháríthatatlan külső okra (vis maior) vezethető vissza.
5. Elállási jog (14 napos visszaküldés)
A fogyasztó (magánszemély) vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási nyilatkozatot a info@terkokert.hu e-mail-címen kell bejelenteni.
Az elállás feltételei:
- A termék eredeti, bontatlan csomagolásban kerül vissza.
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
- Az elállás jogával nem lehet élni egyedi megrendelésre készített termékek esetén.
A visszafizetést az elállás visszaigazolásától számított 14 napon belül teljesítjük az eredeti fizetési módon.
6. Szavatosság és jótállás
A Térkőkert a hatályos magyar jogszabályok szerint kellékszavatosságot vállal. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kicserélést, árleszállítást vagy elállást kérhet. A szavatossági igényt a kézhezvételtől számított 2 éven belül érvényesítheti.
7. Adatvédelem
Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
8. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát a info@komester.hu e-mail-címen jelezheti. Nem rendezett vita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a Békéltető Testülethez fordulhat.
9. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az EU Online Vitarendezési Platform elérhető: ec.europa.eu/consumers/odr/